Dasar Privasi

Siapa kami

Gu Zao Wei (202503051002) bertanggungjawab ke atas data peribadi anda dalam aplikasi ini. Aplikasi dan pelayannya dikendalikan bagi pihak kami oleh Inove Sdn Bhd, yang memproses data anda hanya atas arahan kami.

Data yang kami kumpul

• Nombor telefon bimbit anda — untuk log masuk dengan kod SMS sekali guna.
• Nama anda, dan jika mahu, tarikh lahir, jantina dan bahasa pilihan — untuk kad ahli dan hadiah hari jadi.
• Pesanan anda: hidangan, masa ambil, jumlah, resit dan status pengambilan.
• Mata ganjaran, baucar, dan kod rujukan jika anda memasukkannya.
• Token pemberitahuan peranti anda, jika anda membenarkan pemberitahuan.
• Rekod teknikal yang disimpan pelayan untuk keselamatan, seperti alamat IP dan masa permintaan.

Data yang tidak kami kumpul

Kami tidak melihat atau menyimpan butiran kad atau bank anda: bayaran dibuat di halaman pembayaran syok2pay. Kami tidak menggunakan penjejak iklan dan tidak menjual data anda.

Cara kami menggunakannya

• Untuk mencipta, melindungi dan log masuk ke akaun anda.
• Untuk menerima, menyediakan dan menyerahkan pesanan ambil sendiri, serta menunjukkan statusnya.
• Untuk memberi dan menebus mata ganjaran, baucar dan ganjaran rujukan.
• Untuk menghantar makluman pesanan dan, jika anda benarkan, berita dan tawaran kedai.
• Untuk mencegah penipuan, menyimpan rekod yang dikehendaki undang-undang dan menyelesaikan pertikaian.

Pihak yang menerima data

Hanya pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk aplikasi berfungsi:

• Inove Sdn Bhd — mengendalikan aplikasi, pelayan dan sistem jualan kedai.
• iSMS Malaysia — menghantar kod log masuk melalui SMS.
• syok2pay — memproses bayaran dan bayaran balik.
• Google Firebase Cloud Messaging — menghantar pemberitahuan ke peranti anda.
• Pihak berkuasa, apabila dikehendaki undang-undang.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan akaun anda selagi anda menggunakannya. Apabila anda memadam akaun, kami membuang nama, nombor telefon, e-mel, tarikh lahir dan token peranti anda, dan akaun tidak lagi boleh digunakan. Resit dan rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun kerana dikehendaki undang-undang cukai Malaysia; ia tidak lagi dikaitkan dengan nama atau nombor anda.

Pilihan dan hak anda

• Lihat dan betulkan nama, tarikh lahir dan bahasa dalam aplikasi di Saya → Profil.
• Matikan pemberitahuan dalam tetapan telefon anda pada bila-bila masa.
• Padam akaun dalam aplikasi di Saya → Profil → Padam akaun, atau dengan menghantar e-mel kepada kami.
• Minta salinan data anda, atau pembetulan, dengan menghantar e-mel ke gzw.kitchen@gmail.com.

Keselamatan

Data dihantar melalui sambungan yang disulitkan, log masuk menggunakan kod sekali guna, dan kunci pembayaran disimpan dalam bentuk disulitkan. Tiada sistem yang selamat sepenuhnya; jika berlaku pelanggaran yang menjejaskan anda, kami akan memaklumkan anda.

Kanak-kanak

Aplikasi ini bukan untuk kanak-kanak di bawah 13 tahun. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah mendaftar, hubungi kami dan kami akan memadam akaun tersebut.

Perubahan

Jika kami mengubah dasar ini, kami akan mengemas kini tarikh di atas dan, bagi perubahan penting, memaklumkan anda dalam aplikasi.